L'histoire de Mr Collé et de Mr Collant

Nous avons déjà eu l'occasion de dire ici que la violence et les agressions sont une forme extrême de communication.

Quand les mots ne suffisent plus pour dire colère, tristesse, stress, énervement, …mais aussi faim, froid, ou folie… ou encore envie, mal-être, manque de considération… certaines personnes peuvent en venir à des comportements normalement contenus par notre système social.

Il est donc très important de prêter attention aux messages transmis, à la "communication" de l'autre, même si elle paraît inappropriée, pour ne pas s'entêter dans la direction qui déclenchera la violence.

Voici un contre-exemple dont nous avons été témoin dernièrement.

Le temps est beau, apéro en terrasse en plein Paris. Soudain, à 10-15 mètres du bar, des éclats de voix sur le trottoir. 2 individus, qui semblent se connaître, s'engueulent copieusement.
Le premier individu, que nous appellerons par commodité "Mr Collé", est un homme assez grand, fin. Il est vêtu normalement, d'un jean, d'un T-shirt et d'un blouson léger. Il semble avoir légèrement bu, mais reste cohérent et en équilibre sur ses pieds. En face de lui, un deuxième individu, que nous appellerons "Mr Collant" : plus petit et plus trapu, il a clairement bu. Il titube légèrement, ses propos sont moins cohérents. Il a un gros sac plastique à la main, et ses vêtements ne sont pas en bon état. Il semble avoir passé du temps dans la rue, sans que l'on puisse pourtant affirmer qu'il soit SDF.

Mr Collé fait de grands gestes, il a l'air très énervé. Il parle fort, crie, et invective Mr Collant, à base de "Fous moi la paix, je ne veux plus te voir. Dégage !". Mr Collant, qui semble perdu, fait mine de s'éloigner, mais revient continuellement près de Mr Collé. Il semble essayer de plaider sa cause, mains levées devant lui, comme en supplique. Mr Collé, qui s'était un peu éloigné, revient sur ces pas, et reprend sa communication, cette fois un ton au dessus "Casses toi ! Tu m'énerve ! Dégage !". Mr Collant fait une mine de chien battu, mais reste sur place. Mr Collé reprend, montant encore d'un cran : "Dégage ! J'te jure, tu me suis encore, je te tue", et il illustre ses paroles en passant son pouce sur sa gorge. A ce moment, Mr Collé est dressé sur ses jambes, les bras écartés, il est tout rouge et a les yeux exorbités : tout dans son attitude communicationnelle indique qu'il a tout essayé pour faire passer son message, qui se résume donc ainsi (en mode poli) : "S'il vous plait Monsieur, pourriez-vous me laisser tranquille, Je préférerais que vous vous éloigniez de moi, merci".

Que fait Mr Collant ? Il s'éloigne. Mr Collé reste sur place, sûr de son fait (il a donné tout ce qu'il avait pour se faire comprendre). Mais Mr Collant est vraiment … collant et revient vers Mr Collé, toujours suppliant et marmonnant.

Sans lui laisser le temps de s'expliquer une troisième fois, Mr Collé lui envoie un coup main ouverte sur le côté de la tête (mélange de baffe et de teicho dirons-nous). Mr Collant, déjà affaibli par l'alcool, s'écroule lentement sur lui-même et se couche par terre. Il mettra plusieurs minutes à récupérer. Mr Collé s'en va enfin.

La morale est très simple : si Mr Collant n'avait pas eu son jugement amoindri par l'alcool et ses sentiments, il se serait sagement éloigné et rien ne serait arrivé.
Dans beaucoup de cas de la vie courante, quand les ennuis commencent par une communication verbale extrême, l'écoute attentive du message de l'autre, va vous permettre d'éviter d'envenimer la situation. Pour cela, il faut se concentrer sur le fond (que me dit-on ?) et faire abstraction de la forme (insultes, cris, …)

Sinon, gare à la baffe !